Trocas e Devoluções

As trocas são efetuadas somente dentro do prazo de garantia.
As imagens apresentadas são apenas ilustrativas, podendo diferir em pequenos detalhes e cor do produto final.
Leia atentamente a descrição de cada produto, alguns oferecem opção de cor, mas a escolha é apenas para nossa orientação, não garantindo envio naquela exata cor escolhida. Nesse caso, dependerá da disponibilidade em estoque. Nessas situações faremos contato prévio por e-mail. Nesses casos não há troca por motivo de cor.

Devoluções só serão aceitas quando o produto não for o mesmo anunciado, ou não atender as especificações , no prazo máximo de 7 dias do recebimento da mercadoria. O mesmo não pode apresentar sinais de uso e deve estar acompanhada das embalagens originais e acessórios.

Para trocas ou devoluções você deve primeiramente entrar em contato, para que possamos orientá-lo. Neste caso o frete de devolução é por conta do comprador. Ao verificarmos o problema, você receberá um novo produto (frete por nossa conta), ou na falta de um produto igual, você receberá um produto similar de igual ou maior valor, ou ainda um cupom com o valor total do produto para realizar outras compras em nosso site.

Não nos responsabilizamos por trocas/devoluções que não seja feito contato prévio.

Todos produtos têm garantia legal de 3 meses para defeitos de fabricação, excluindo-se danos provocados por mau uso, quedas, ou quebras do produto.

Entre em contato conosco através do e-mai: atendimentoshalom@hotmail.com